Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de l'application mobile et du site internet FinQuest (ci-après « l'Application »), éditée par [Dénomination sociale] (ci-après « l'Éditeur »).

L'utilisation de l'Application implique l'acceptation sans réserve des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser l'Application.

2. Définitions

• Utilisateur : toute personne physique accédant à l'Application et y créant un compte.
• Contenu : l'ensemble des leçons, quiz, parcours d'apprentissage, textes, images et éléments mis à disposition par l'Éditeur.
• Compte : l'espace personnel de l'Utilisateur, créé lors de son inscription.
• Coins : monnaie virtuelle gratuite obtenue via l'utilisation de l'Application.
• Jetons : monnaie virtuelle pouvant être acquise par achat intégré ou obtenue gratuitement, utilisable dans l'Application.
• Premium : abonnement payant donnant accès à l'ensemble des fonctionnalités de l'Application.

3. Accès à l'Application

L'Application est accessible gratuitement depuis l'App Store (Apple) et le Google Play Store. Certaines fonctionnalités sont réservées aux Utilisateurs disposant d'un abonnement Premium.

L'Éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de l'Application, à tout moment, pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou pour toute autre raison, sans que cela n'ouvre droit à une quelconque indemnisation.

4. Inscription et compte utilisateur

4.1. Conditions d'inscription

Pour créer un Compte, l'Utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans. L'inscription peut s'effectuer par email, via Google (OAuth) ou via Apple Sign-In.

L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. L'utilisation d'un compte anonyme est possible mais limite l'accès à certaines fonctionnalités.

4.2. Sécurité du compte

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis son Compte. En cas d'utilisation non autorisée, l'Utilisateur doit en informer immédiatement l'Éditeur à [email protected].

5. Description du service

5.1. Service d'éducation financière

FinQuest est une application d'éducation financière proposant des leçons interactives et gamifiées, organisées en parcours d'apprentissage progressifs. L'Application permet de :

• Suivre des leçons courtes (environ 3 minutes) sur des sujets financiers
• Répondre à des quiz générés par intelligence artificielle
• Suivre sa progression et gagner des récompenses (XP, séries)
• Participer à des classements et ligues
• Connecter un compte bancaire (fonctionnalité optionnelle) pour une analyse pédagogique de ses dépenses

5.2. Fonctionnalités gratuites et Premium

L'offre gratuite donne accès à un nombre limité de leçons et de fonctionnalités. L'abonnement Premium débloque l'intégralité des parcours d'apprentissage, les fonctionnalités avancées et supprime certaines limitations. Les conditions tarifaires sont détaillées dans les Conditions Générales de Vente.

5.3. Gamification

L'Application intègre des éléments de gamification (points d'expérience, séries quotidiennes, classements, ligues). Ces éléments sont purement virtuels et n'ont aucune valeur monétaire. Ils ne peuvent être ni échangés, ni vendus, ni transférés en dehors de l'Application.

6. Monnaie virtuelle (Coins et Jetons)

L'Application utilise deux types de monnaie virtuelle :

• Coins : obtenus gratuitement via l'utilisation de l'Application. Ils permettent de débloquer certains contenus ou fonctionnalités dans l'Application.
• Jetons : pouvant être acquis par achat intégré ou obtenus gratuitement. Ils permettent d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires (gel de série, énergie, etc.).

Les Coins et les Jetons constituent une licence limitée, personnelle, non transférable et révocable d'utilisation d'un élément numérique au sein de l'Application. Ils ne sont pas de la monnaie électronique au sens de l'article L.315-1 du Code monétaire et financier, ne représentent aucune valeur réelle et ne peuvent être convertis en argent réel.

7. Avertissement — contenu éducatif uniquement

Le Contenu proposé par FinQuest est exclusivement à caractère éducatif et informatif. Il ne constitue en aucun cas :

• un conseil en investissement au sens de l'article L.541-1 du Code monétaire et financier ;
• une recommandation personnalisée d'investissement ;
• une incitation à acheter ou vendre des instruments financiers ;
• un service de conseil financier, fiscal ou juridique.

L'Utilisateur est seul responsable de ses décisions financières. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable des pertes ou préjudices résultant de décisions prises sur la base du Contenu de l'Application. En cas de doute, consultez un conseiller financier professionnel agréé.

8. Connexion bancaire

L'Application propose une fonctionnalité optionnelle de connexion à un compte bancaire. Cette fonctionnalité est utilisée à des fins strictement pédagogiques (analyse et catégorisation des dépenses). L'Éditeur :

• n'a pas accès aux identifiants bancaires de l'Utilisateur ;
• ne peut effectuer aucune opération sur le compte bancaire ;
• utilise les données en lecture seule et les traite conformément à la Politique de confidentialité.

9. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

• utiliser l'Application conformément à sa destination et aux présentes CGU ;
• ne pas utiliser l'Application à des fins illicites, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'accéder de manière non autorisée aux systèmes de l'Éditeur ;
• ne pas reproduire, copier, vendre ou exploiter tout ou partie de l'Application ou de son Contenu sans autorisation ;
• ne pas utiliser de robots, scripts ou outils automatisés pour interagir avec l'Application ;
• ne pas créer plusieurs comptes dans le but de contourner les règles de l'Application.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments de l'Application (textes, leçons, quiz, images, logos, design, code source, bases de données, marques) est la propriété exclusive de l'Éditeur ou fait l'objet d'une licence d'utilisation. Ils sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

L'Utilisateur bénéficie d'une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation de l'Application pour un usage strictement personnel et non commercial.

11. Intelligence artificielle

L'Application utilise des technologies d'intelligence artificielle pour générer des quiz personnalisés et adapter le contenu pédagogique. Les contenus générés par IA sont vérifiés mais peuvent contenir des inexactitudes. L'Éditeur ne garantit pas l'exactitude absolue des contenus générés par IA. Les données transmises aux fournisseurs d'IA sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

12. Limitation de responsabilité

L'Éditeur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de l'Application. Toutefois, l'Application est fournie « en l'état ». L'Éditeur ne garantit pas :

• que l'Application fonctionnera de manière ininterrompue ou exempte d'erreurs ;
• que les résultats obtenus seront exacts ou fiables ;
• que l'Application sera compatible avec tous les appareils.

En aucun cas, l'Éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects (perte de données, perte de revenus, manque à gagner) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'Application.

13. Suspension et résiliation

13.1. Par l'Éditeur

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou de résilier le Compte d'un Utilisateur en cas de violation des présentes CGU, de comportement frauduleux ou d'atteinte aux droits de tiers, sans préavis ni indemnisation.

13.2. Par l'Utilisateur

L'Utilisateur peut supprimer son Compte à tout moment depuis les paramètres de l'Application ou en contactant [email protected]. La suppression entraîne la perte définitive de l'ensemble des données, de la progression, des Coins et des Jetons associés au Compte.

14. Modification des CGU

L'Éditeur se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les Utilisateurs seront informés des modifications substantielles par notification dans l'Application ou par email. La poursuite de l'utilisation de l'Application après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.

15. Médiation des litiges

Conformément aux articles L.612-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu par le service client, l'Utilisateur peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :

[Nom du médiateur de la consommation]
[Adresse du médiateur]
[Site web du médiateur]

L'Utilisateur peut également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr (Règlement UE n° 524/2013).

16. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de l'Éditeur, sous réserve des dispositions impératives du Code de la consommation relatives à la compétence juridictionnelle.

17. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU :
Email : [email protected]
Support : [email protected]